Jak se vaši lidé stanou odvážnými a kreativními? Jak konečně získáte čas na to, co je opravdu důležité? Proč nejsou vaši pracovníci aktivní? Proč se vám je nedaří motivovat? Jak budou vaši lidé konečně dělat to, co mají? Proč můžete svým pracovníkům věřit? Na tyto a další otázky, klíčové pro každého šéfa a každou firmu, vám odpoví tato mimořádná kniha Zjistíte díky ní, že mít vše neustále pod kontrolou, řešit provozní věci a snažit se předcházet všem chybám a nezdarům vede k jedinému: vy, vaši lidé a celá firma zůstáváte daleko za svými možnostmi! Vaše přepracování, stres a možná i mimopracovní problémy – to jsou další plody vaší „nenahraditelnosti“ a špatných pracovních návyků Změňte je! Přestaňte pracovat za své podřízené a nechte je učit se chybami – dlouhodobě se vám to jednoznačně vyplatí Neobávejte se samostatnosti svých lidí Když jim ji poskytnete za správných podmínek, budou zodpovědní, kreativní, motivovaní a přinesou dobré výsledky Z obsahu O autorovi 9 Předmluva k českému vydání Proč je to tak užitečné téma? 11 Proč se začínající (často i zkušení) manažeři obávají delegovat? 12 Jak se zbavit strachu z delegování? 13 Existuje desatero efektivního delegování? 14 Předmluva Jak Anton C nebyl sedm let na dovolené 15 Kapitola 1 Když se do toho nebudu plést, nic se nebude dít 17 Proč nejsou vaši lidé aktivní 17 Když se všichni drží šéfa za sukni 17 Jako loutky na provázku 20 Ve hře je vlastní ego 22 Čeho je moc, toho je příliš 24 Proč pomáhá, když si natlučeme 27 Krok 1: Jděte za jasnou hvězdou 29 Vakuum 31 Zataženo 31 Pouliční lampa 32 Bílý trpaslík 32 Krok 2: Přejděte od putování za hvězdami k plánování trasy 35 Krok 3: Nechte zaměstnance jít svou cestou 37 Stručně a jasně 41 Kapitola 2 Nepomohlo ani zvýšit plat! 43 Proč nedokážete zaměstnance motivovat vnějšími podněty 43 Blokující tým 43 Orientální atmosféra 47 Co opravdu motivuje 49 Krok 1: Přestaňte mávat mrkvičkou 54 Krok 2: Posaďte správné lidi na správná místa 55 Krok 3: Neustále prezentujte vizi 56 Krok 4: Spravedlivě odměňujte 59 Krok 5: Rozdělte se o část koláče 60 Stručně a jasně 61 Kapitola 3 Nemůžu přece kontrolovat všechno a všechny 63 Proč můžete svým zaměstnancům věřit 63 Mikromanažer 63 Perfekcionista, nebo tajný expert? 66 Krok 1: Princip důvěry v praxi 69 Krok 2: Úkoly delegujte, kontrolu si ponechte 71 Krok 3: Zachovejte klid, i když je to těžké 75 Krok 4: Ať se někdy taky něco nepovede 78 Stručně a jasně 81 Kapitola 4 Zaměstnanci vždy pracují na nesprávné věci! 83 Jak budou vaši lidé konečně dělat, co mají 83 Bezvýsledná aktivita 83 Myslím to dobře, ale hlavní je myslet si to správně! 86 Krok 1: Vezměte pracovníky do helikoptéry 87 Krok 2: Stanovte jasné priority 91 Krok 3: Podporujte u lidí samostatnost 96 Stručně a jasně 100 Kapitola 5 Říkal jsem jim to desetkrát, a zase se nic nestalo! 101 Jak budou vaši lidé konečně dělat to, co od nich očekáváte 101 Porucha na příjmu - nebo ne? 101 Krok 1: Formulujte jasně 104 Krok 2: Vnímejte svou vlastní roli 109 Krok 3: Mluvte jazykem svých lidí 113 Stručně a jasně 119 Kapitola 6 Zase si jeden zákazník stěžoval na nedodržování termínů 121 Jak dokážete, aby vaši lidé dodržovali, co slíbí 121 Když hrozí penále 121 Pilíř 1: Dělejte, co říkáte! 127 Pilíř 2: Jasně a jednoduše 128 Pilíř 3: Povzbuzujte své lidi 136 Stručně a jasně 141 Kapitola 7 Ať si to klidně zkusí Jen nesmí nic zkazit! 143 Jak budete mít odvážné a kreativní pracovníky 143 Ani odvážní, ani kreativní? 143 Faktor 1: Problém bezchybnosti 147 Krok 1: Při zajížďkách vypusťte testovací balon 153 Krok 2: Nejste na scestí aneb Paretovo pravidlo 155 Krok 3: Od oklik k pravidlům, jak přistupovat k chybám 156 Faktor 2: Zdroj kreativity 158 Stručně a jasně 164 Když mi hoří barák, nemůžu přece zůstat v klidu! 167 Jak máte ve složitých situacích zvládat strach a vztek 167 Když nás knokautuje strach a vztek 167 Krok 1: Pryč z tunelu 172 Krok 2: Ztroskotat a ztroskotanec - to je rozdíl! 175 Krok 3: Opora 177 Krok 4: Ne "Co se z toho naučíme?", ale "Kdy!" 179 Stručně a jasně 183 Kapitola 9 Dneska nezapnu mobil 185 Jak si uděláte čas na to, co je opravdu důležité 185 Až do úmoru 185 Krok 1: Vyhněte se plýtvání energií 190 Krok 2: Nastavte výhybky na budoucnost 194 Krok 3: Změňte zvyky 198 Krok 4: Dobijte si baterky 202 Stručně a jasně 204 Doslov Den, kdy si Anton C koupil letenku 207
