* Systematický a strukturovaný přístup k výuce psaní Cvičení zahrnují širokou škálu témat a nabízejí různorodé způsoby procvičování * Formální a neformální styl Velký počet cvičení je zaměřen na osvojení si rozdílů mezi formálními a neformálními emaily * Phrase Bank Obsahuje seznam frází , který mohou studenti používat jako slovník nebo vazby z něj přímo převzít do vlastní korespondence * Pro samostudium i použití ve třídě Všechna cvičení mohou být použita ve výuce nebo při samostatném studiu bez pomoci učitele